Términos y condiciones
Última actualización: 25 de agosto de 2026 · versión 2026-08-25
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Acceso por invitación
El acceso es solo por invitación de tu entrenador. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y del dispositivo desde el que accedes.
Uso aceptable
Usa la app únicamente para fines lícitos y personales. No subas contenido de terceros sin permiso ni vídeos de otras personas sin su consentimiento.
Aviso médico importante
Programa Norte es un programa de entrenamiento personal y una herramienta para seguirlo y planificarlo. No es un producto ni un servicio sanitario, y no sustituye el consejo de un profesional médico. Consulta a tu médico antes de empezar o cambiar tu plan de ejercicio, especialmente si tienes alguna condición de salud. Si notas dolor, mareo o malestar, detente y busca atención.
Las estimaciones que ofrece la app (potencia, velocidad, 1RM, VO₂máx, etc.) son aproximaciones con margen de error, no medidas de laboratorio ni diagnósticos. El ejercicio físico conlleva riesgos; lo realizas bajo tu responsabilidad.
Contratación del programa
Programa Norte se contrata a distancia y se recorre por fases. Puedes contratar la Fase 1 (tres meses) o las Fases 1 y 2 juntas (seis meses). Los precios publicados en programanorte.com incluyen el IVA y se abonan en un único pago antes de empezar.
El servicio incluye el programa de entrenamiento personalizado, el acceso a la aplicación mientras dure la contratación, la revisión de técnica en vídeo, el ajuste semanal y la videollamada de seguimiento mensual. Al terminar el periodo contratado no hay renovación automática: si quieres continuar, se acuerda expresamente.
- Derecho de desistimiento: como consumidor tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones y sin penalización, escribiendo a alex@programanorte.com. Si pides expresamente que empecemos antes de que acaben esos 14 días y luego desistes, se te cobrará la parte proporcional del servicio ya prestado.
- Garantía de 1 mes: además del derecho anterior, si durante el primer mes de entrenamiento el servicio no te convence, devolvemos el importe íntegro que hayas pagado, sea la Fase 1 o las dos fases. Basta con escribirnos dentro de ese primer mes.
- Las devoluciones se abonan por el mismo medio de pago que usaste, en un plazo máximo de 14 días desde que nos lo comunicas.
Si en la videollamada inicial vemos que no podemos ayudarte, te lo decimos antes de que contrates y no hay ningún cargo.
Conexiones con otros servicios
Puedes conectar Apple Salud y Strava para que tus datos entren solos. Ambas conexiones son opcionales, las autorizas tú y puedes deshacerlas cuando quieras. Tu relación con esos servicios se rige por sus propias condiciones, y no respondemos de sus fallos, cortes o cambios en sus interfaces.
Contenido y propiedad
Los programas, cursos y materiales son de tu entrenador o de Programa Norte. Tus datos personales y los vídeos que grabas son tuyos.
Limitación de responsabilidad
La app se ofrece «tal cual». En la medida permitida por la ley, no nos hacemos responsables de los daños derivados de la práctica de ejercicio físico o del uso de las estimaciones de la app. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
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Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la legislación española. Contacto: alex@programanorte.com.